การฝึกทักษะการฟัง พูด อ่าน เขียนภาษาอังกฤษ การใช้คำศัพท์ วลี และโครงสร้างต่าง ๆ ของภาษาอังกฤษในอุตสาหกรรมโรงแรม โดยเน้นภาษาที่เป็นทางการสำหรับผู้ให้บริการทุกระดับในแผนกต่าง ๆ ภาษาในงานการให้ข้อมูล การสนทนาเกี่ยวกับการจองห้องพัก งานส่วนหน้า งานแม่บ้าน งานอาหารเครื่องดื่ม การจัดเลี้ยงการแนะนำสถานที่พัก การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า การเขียนเอกสาร กำหนดการ และการโต้ตอบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมโรงแรม
Practice the English language skills in listening, speaking, reading and writing by using vocabulary, phrases and structures of English in hospitality industry. Focus on formal language used by service providers at all level of different departments. Can use good language for giving information, reserving rooms, front office, housekeeping, food and beverage including banquets. Can recommend accommodations, solve sudden problems, write documents and schedules, electronic correspondence in hotel industry.
คำศัพท์ วลีคำศัพท์เฉพาะทางและโครงสร้างภาษาอังกฤษ ที่ใช้บรรยายนำชมสถานที่ท่องเที่ยวสำคัญของไทย หลักการในการนำเสนอข้อมูลที่ถูกต้องในศาสตร์ของการพูดในที่ชุมชน
Study special vocabulary, terminology and structure of the English language to narrate when conducting tours to visit important attractions in Thailand. Study the principles of presenting accurate information on the science of public speaking.